よくあるご質問
EV急速充電設備
1．EV急速充電設備
電気自動車急速充電設備とは何ですか
電気自動車（EV）用の充電設備となります。
設置個所は
給電スタンド 電気自動車急速充電設備 サービス開始済み箇所をご覧ください。
利用時間は
24時間（年中無休）です。
利用方法（事前手続き等）は
株式会社 e-Mobility Power又は自動車メーカ等が発行する専用の「充電カード」をお持ちの方、もしくは、クレジットカード（VISA・Master・JCB・ダイナース・アメリカンエキスプレス）をお持ちの方は充電パスワードの取得によりご利用いただくことができます。
詳しくは充電器本体に掲示するご利用ガイドをご確認のうえ、下記コールセンター等までお問い合わせください。
e-Mobility Powerコールセンター
e-Mobility Power 各種お問合せ先
利用金額は
充電カードをお持ちの方：
「充電カード」発行元各社までお問い合わせください。
運用状況は
こちらのページの「運用状況」より確認できます。
充電器の使用手順は
使用手順につきましては、充電器本体にご利用ガイドを貼付しております。
また、機種により操作画面上に手順が表示されます。
充電器の操作方法が分からないことや故障の際はどこに連絡すればよいのですか
操作方法や故障でお困りのことなどはお手数ですが下記の連絡先までご連絡ください。
e-Mobility Powerお客さま相談窓口
0570-200-588
（24時間（年中無休））